広告出稿1ヶ月でWeb予約が3.2倍に増加

業種：BtoCサービス業（美容系）

課題：SNS広告での集客が伸び悩み、予約数が安定しない

対応：Instagram広告と動画広告を活用したターゲティング施策を展開

成果：広告出稿1ヶ月でWeb予約が3.2倍に増加、CPAも大幅改善

課題背景

都内で複数店舗を展開する美容サロン様から、「SNS広告を活用しているが、思うように反応が取れず予約数が安定しない」とのご相談をいただきました。これまでの運用では、明確なターゲット設定やクリエイティブの工夫がされておらず、広告コストに対して成果が見合っていない状況でした。

施策内容

まず、ターゲット層を20〜30代の美容感度の高い女性に絞り込み、Instagramでの動画広告を中心としたキャンペーンを設計しました。クリエイティブ面では、サロンの雰囲気や施術のビフォーアフターが直感的に伝わるようなショート動画を制作。視覚的なインパクトと信頼感を訴求することで、広告のクリック率・予約率の向上を図りました。

また、広告出稿後のパフォーマンスを日々モニタリングし、ABテストを重ねながら最適化を繰り返しました。

成果

施策開始からわずか1ヶ月で、Web予約数は3.2倍に増加。これまで1件獲得するのにかかっていた広告費（CPA）も大幅に改善され、広告費用対効果が格段に向上しました。安定的に集客できる仕組みが整い、店舗スタッフの稼働にも余裕が生まれました。

クライアント様の声

「どんな広告が刺さるのか、一緒に考えてもらえて安心でした。自分たちでは気づかなかったターゲティングの切り口や動画の使い方など、細かく提案してもらえたのがありがたかったです。数字が目に見えて改善されたのも嬉しいですね。」