「生成AIを“実務で使える力”に」社内教育で業務改善を後押し
業種： IT系企業課題： 社内での生成AI活用ニーズが高まる中、社員ごとに理解度や使い方にバラつきがあり、統一的な学習環境が求められていた対応： 生成AI学習プラットフォームを導入し、基礎知識から実践力まで段階的に学べる環境を提供成果： 部署横断でAI活用が進み、日常業務の効率化や社内提案の質向上が実現。短期間で複数部署に展開が広がる課題背景ChatGPTなどの生成AIを業務に活用する動きが加速する中、企業側としては社員のリテラシー格差や活用ノウハウの属人化が課題に。自己流での習得に頼っていたため、うまく使いこなせている人とそうでない人の差が顕在化していました。さらに、AIを活用するうえでの基本的な考え方やプロンプト設計の基礎が共有されておらず、企業全体として活用レベルを引き上げたいというニーズがありました。施策内容そこで導入いただいたのが、弊社が提供する生成AI学習プラットフォーム。スライド形式で基礎知識を学びながら、サービス内でそのままプロンプトを実践できる構成になっており、単なる視聴型研修では得られない“実践スキル”の習得を支援します。受講者は、業務に直結する課題（例：議事録の要約、提案資料のたたき台作成、プロンプト設計）を通じて「使いながら学ぶ」スタイルで習得を進められるため、理解が定着しやすく、実務への応用がスムーズです。また、法人単位で学び放題であり、助成金を活用することで1人あたり月6,000円前後で導入可能な点も、高く評価いただきました。成果導入後、複数部署でAI活用が進み、資料作成・文章生成・調査業務の効率化といった形で具体的な成果が多数報告されました。また、「社内からのAI活用提案が増えた」「業務改善アイデアの質が変わった」といった声も多く、単なるスキル習得にとどまらない変化が生まれています。導入企業内では、教育部門やDX推進室が主導となり、わずか数ヶ月で他部門への横展開も進行中。今では、社内の生成AI利活用における基盤として機能しています。クライアント様の声生成AIをなんとなく触っていた社員が、“業務に活かせる使い方”を身につけ始めたのが大きな変化です。特に、プロンプトの考え方や活用のコツを体感的に学べる点が好評で、社内全体のスキル底上げにつながっています。助成金も活用でき、導入ハードルが低かったのもありがたかったです。
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